ADVEK Servicios Administrados (MSP)

AWS Select Consulting Partner

Tu socio estratégico en la nube

Advek se convierte en tu socio operativo integral, no solo en la nube. Dependiendo de tu escenario —migración, seguridad, FinOps, GenAI, infraestructura híbrida— diseñamos un plan MSP a medida.

Ver escenarios soportados Contactar

›Visibilidad total vía portal de clientes ABS + dashboards en tiempo real
›Soporte multicanal (tickets, WhatsApp, email, portal)
›Monitoreo proactivo 24/7 según el servicio contratado
›Escalación automática a equipos especializados
›Reportes mensuales con recomendaciones estratégicas

Escenarios de MSP soportados

Qué administramos en cada frente. El plan se arma según el escenario que describe tu operación.

Migraciones AWS

Planificación, ejecución, validación post-migración, optimización

Seguridad & Cumplimiento

GuardDuty, IAM, auditoría, conformidad (HIPAA, GDPR, ISO 27001)

FinOps & Optimización

Monitoreo de costos, rightsizing, reservas, reporting

GenAI & Innovación

Bedrock, SageMaker, integración de modelos, fine-tuning

Infraestructura Híbrida

On-premises + AWS, VPN, Direct Connect, failover

Servicios Administrados Base

Aplican a todos los escenarios, sin importar el plan que armemos.

2.1

Gestión de Cuenta & Visibilidad

›Portal de clientes ABS: acceso 24/7 a estado de tickets, dashboards, histórico de cambios, documentación
›Facturación centralizada en MXN (deducible ante SAT)
›Línea de crédito de 7 días para flexibilidad operativa
›Reportes mensuales con análisis, tendencias y recomendaciones

2.2

Continuidad & Resiliencia

›Monitoreo proactivo según el escenario (CloudWatch, GuardDuty, SNMP, etc.)
›Parches críticos aplicados de inmediato; rutinarios según calendario acordado
›Respaldos automáticos con RPO/RTO definidos
›Recuperación ante desastres con runbooks documentados

2.3

Seguridad & Cumplimiento

›Auditoría continua de accesos, cambios y configuraciones
›Hardening de entorno según frameworks (Well-Architected, CIS, NIST)
›Alertas de seguridad con respuesta inmediata

HIPAAGDPRSOC 2ISO 27001FedRAMP

2.4

Optimización de Costos & Recursos

›Auditoría trimestral de utilización y configuración
›Recomendaciones de rightsizing (máquinas, almacenamiento, licencias)
›Análisis de ROI y proyecciones de gasto
›Activación de programas AWS (Reserved Instances, Savings Plans, créditos)

Servicios Administrados Avanzados

Diez servicios de seguridad, observabilidad y gobierno, activados y monitorizados por nuestro equipo. No se contratan por catálogo: se encienden según lo que exige tu escenario. Filtra la matriz para ver exactamente qué opera Advek en el tuyo.

Alta · servicio crítico para el escenario Incluido · activado y monitorizado No aplica

Servicio avanzado MigracionesSeguridadFinOpsGenAIHíbrido

CloudWatch ●●●●●

GuardDuty ●◆––●

AWS Inspector ●◆––●

AWS Config ◆◆●●●

CloudTrail ◆◆●●●

Systems Manager ◆●––◆

Trusted Advisor ●●◆●●

AWS Macie –◆–––

AWS Backup ◆●––◆

AWS KMS / CloudHSM ●◆–●●

Detalle técnico por servicio

Qué hace cada servicio y, sobre todo, qué hacemos nosotros con él. Este es el trabajo que tu equipo deja de cargar.

CloudWatch

Monitoreo & Observabilidad

Recolecta métricas, logs y eventos en tiempo real de toda tu infraestructura AWS.

Qué hacemos

›Creación de dashboards personalizados por escenario
›Configuración de alarmas (CPU, memoria, disco, latencia, errores)
›Agregación de logs de aplicaciones y sistemas operativos
›Análisis de patrones y anomalías automáticas (CloudWatch Anomaly Detector)
›Alertas integradas con SNS, SQS, Lambda para escalación automática

IncluidoTODOS los escenarios

GuardDuty

Detección Inteligente de Amenazas

Machine Learning nativo que identifica actividad maliciosa y anomalías de seguridad 24/7.

Qué hacemos

›Análisis de VPC Flow Logs, DNS queries y CloudTrail automáticamente
›Detección de comportamientos anómalos (brute force, descargas sospechosas, cryptomining)
›Integración con AWS Security Hub para respuesta coordinada
›Reportes semanales de hallazgos con criticidad y recomendaciones
›Inteligencia de amenazas desde AWS y terceros

AltaSeguridad IncluidoMigraciones, Híbrido

AWS Inspector

Escaneo de Vulnerabilidades

Auditoría automatizada de vulnerabilidades en EC2, ECR (container images) y Lambda.

Qué hacemos

›Escaneo continuo de EC2 (requiere Systems Manager Agent)
›Análisis de imágenes Docker en ECR antes de deployment
›Detección de vulnerabilidades conocidas (CVEs) con severidad
›Reporte de remediation step-by-step para cada hallazgo
›Integración con DevOps pipeline para bloquear despliegues inseguros

AltaSeguridad IncluidoMigraciones, Híbrido

AWS Config

Auditoría de Conformidad Continua

Registra TODOS los cambios de configuración y audita contra reglas de cumplimiento.

Qué hacemos

›Snapshot de configuración en tiempo real (EC2, S3, RDS, IAM, etc.)
›Evaluación automática contra reglas AWS (CIS, ISO 27001, HIPAA, GDPR, PCI-DSS)
›Histórico de cambios con trazabilidad (quién cambió qué, cuándo)
›Alertas de «drift» cuando se sale de compliance
›Reporting para auditorías externas y regulatorias

AltaMigraciones, Seguridad IncluidoFinOps, GenAI, Híbrido

CloudTrail

Auditoría & Forense

Registra TODAS las llamadas API (quién, qué, cuándo) — requerido para compliance.

Qué hacemos

›Ingesta de logs de CloudTrail a S3 con encriptación y versionado
›Análisis de eventos (cambios de seguridad, accesos, eliminaciones)
›Integración con CloudWatch Logs para alertas en tiempo real
›Retención de logs por 7 años (requerimiento regulatorio)
›Investigación forense post-incidente (replay de eventos)

AltaMigraciones, Seguridad IncluidoFinOps, GenAI, Híbrido

Systems Manager

Gestión Centralizada

Consola central para parcheo, SSH sin claves, automatización y runbooks.

Qué hacemos

›Patch Manager: aplicación automática de parches (críticos inmediatos, rutinarios en ventanas)
›Session Manager: acceso SSH/RDP sin key pairs (auditable en CloudTrail)
›State Manager: aplicación de configuraciones declarativas continuas
›Automation: scripts y runbooks para tareas repetitivas (recuperación, escalado)
›Inventario centralizado de software y configuraciones

AltaMigraciones, Híbrido IncluidoSeguridad

Trusted Advisor

Recomendaciones Estratégicas

Análisis de infraestructura contra los 5 pilares Well-Architected de AWS.

Qué hacemos

›Costo: recursos idle, savings plans sin usar, licencias sobre-compradas
›Performance: límites de servicio cercanos, configuraciones subóptimas
›Seguridad: acceso público no intencional, MFA deshabilitado, credenciales expuestas
›Tolerancia a fallos: Multi-AZ, backup policies, snapshots
›Service Limits: monitoreo de cuotas AWS para evitar restricciones
›Reportes mensuales con priorización de acciones

AltaFinOps IncluidoMigraciones, Seguridad, GenAI, Híbrido

AWS Macie

Descubrimiento & Protección de Datos Sensibles

Machine Learning para identificar y proteger datos personales (PII, secretos, etc.).

Qué hacemos

›Escaneo automático de buckets S3 (PII, credit card numbers, SSH keys, API keys)
›Clasificación de datos por riesgo y cumplimiento (GDPR, HIPAA, PCI-DSS)
›Alertas cuando datos sensibles están expuestos públicamente
›Reporte de inventario de datos (dónde está PII, quién tiene acceso)
›Integración con Security Hub para remediation automática

AltaSeguridad (requerido para GDPR/HIPAA)

AWS Backup

Recuperación ante Desastres (DR)

Políticas centrales de backup con RPO/RTO garantizados.

Qué hacemos

›Backup automático de EC2, RDS, DynamoDB, EFS, Aurora con horario configurable
›Replicación cross-region para DR (si aplica por criticidad)
›Retención automatizada (daily, weekly, monthly backup)
›Pruebas de recuperación periódicas (RTO validation)
›Runbooks de restauración documentados y testeados
›Recovery Point Objective (RPO) < 1 hora, RTO < 2 horas típico

AltaMigraciones, Híbrido IncluidoSeguridad

AWS KMS / CloudHSM

Gestión de Claves & Encriptación

Gestión centralizada de claves de encriptación con compliance y auditoría.

Qué hacemos

›KMS: creación y rotación automática de claves maestras (CMK)
›Encriptación at-rest: S3, EBS, RDS, DynamoDB, logs
›Encriptación in-transit: VPN, TLS, mTLS para aplicaciones
›Auditoría: logging de acceso a claves en CloudTrail
›CloudHSM: Hardware Security Module (si requiere FIPS 140-2 Level 3)
›Políticas de acceso a claves por rol/equipo/aplicación

AltaSeguridad IncluidoMigraciones, GenAI, Híbrido

Soporte multicanal

Cuatro vías de contacto, cada una con su propósito y su disponibilidad.

CanalDisponibilidadUso

Tickets en ABS24/7 (SLA según severidad)Incidentes, solicitudes formales, auditoría

WhatsAppL–V 8am–6pm / Emergencias 24/7Consultas rápidas, escalaciones urgentes

Email24/7 (respuesta en 4–24h)Documentación, seguimiento

Portal ABS24/7Autoservicio, status, búsqueda de soluciones

Flujo de onboarding

Siete pasos desde la propuesta hasta la operación continua.

01Propuesta MSP (según escenario + presupuesto)
02Diagnóstico (Bolsa de Horas)
03Remediación de brechas críticas
04Aprobación y Activación MSP
05Portal ABS + Dashboards + Tickets activos
06Monitoreo 24/7 + Reportes mensuales
07Revisión trimestral + Optimizaciones

Pregunta clave para ti

¿Qué escenario describe mejor tu necesidad?

Platícanos tu caso y armamos el plan MSP a la medida del escenario.

Hablemos de tu escenario

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